Conditions générales de vente

1.PRIX
Nos prix sont calculés par chambre avec la capacité maximale acceptée.
Si le nombre d’occupant est supérieur, nous  sommes en mesure de refuser les personnes supplémentaires.  Nos prix inclus les petits déjeuners et toutes les taxes.

2. RÉSERVATION

  • Acompte de 30% du montant total du séjour.
  • Solde : Le règlement se fait de préférence au moment de l’installation dans les chambres.
    Celui-ci peut être réalisé soit en espèce soit par CB

3. ANNULATION
Toute annulation doit s’effectuer par le même canal que celui utilisé lors de votre réservation. (réservation directe, hôtel Booking…)

  • Annulation plus de 15 jours avant la date d’arrivée : 30%
  • moins de 14 jours avant la date d’arrivée : 50%
  • Non-présentation : 100%
  • Séjour écourté : 100%
  • Annulation par le propriétaire :
    Lorsqu’avant le séjour celui-ci est annulé pour des raisons indépendantes de notre volonté, le client est remboursé immédiatement des sommes éventuellement déjà versées.
  • Force majeure (Confinement ou évènements indépendants de votre volonté) : Remboursement total au cas par cas.

4. HORAIRES D’ARRIVÉE ET DE DÉPARTS

  • Arrivée :  Accueil et remise des clés à partir de 16H30  (possible avant selon nos disponibilités)  et jusqu’à 20H00  Au-delà,   sauf accord spécifié à l’avance par sms ou mail  nous nous réservons le droit de ne plus accueillir le client  Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à notre l’initiative. de sorte qu’aucun remboursement ne peut être envisagé.
  • Départs :    Les chambres doivent être libérées au plus tard à 11H00

Dans tous les cas nous demandons à nos clients de toujours nous indiquer leur heure approximative d’arrivée afin d’adapter notre emploi du temps et les accueillir au mieux.

PETITS DEJEUNERS
Les petits déjeuners sont servis à partir de 07H30 à 09H00 dans notre cuisine selon l’horaire qui vous convient le mieux .
Pour la maison de Léonie, pas d’horaire, les petits déjeuners étant en libre service avec la livraison de pain frais et viennoiseries déposés à la porte le matin entre 7H45 et 08H00

5. ANIMAUX
Le relais abritant des animaux,  chien, chats, moutons… nous ne pouvons pas accueillir les votre dans de bonnes conditions. Sauf cas très particuliers les animaux ne sont donc pas admis.

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L’acceptation et le respect de ces conditions générales de vente sont réputés acquis dès  la réservation.